to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden yaptığım bir alışverişin havale/EFT ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Pazarı pazartesiye bağlayan gece saat 01.19’da Enpara üzerinden QNB Finansbank hesabına havalemi gerçekleştirdim. Ödeme açıklamasına PTT-4LGK6VL1K-020326 sipariş numarasını da özellikle ekledim ve dekontu da dün mail yoluyla kendilerine ilettim. Buna rağmen “1 iş günü içinde onaylanacak” denmesine karşın bugün 2. İş günü olmasına rağmen ödeme hâlâ onaylanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “aciliyet belirtiyoruz” denilip somut bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi yaptığım ve dekontu ilettiğim halde siparişim hâlâ beklemede görünüyor, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Ben yazılımcıyım ve bilgisayarımda bozuk olan parçanın değişmesi gerekiyor, bu yüzden ilgili ürünü acil olarak bekliyorum. Ödememin hemen onaylanmasını ve siparişimin derhal kargoya verilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları bu gecikmeyle ilgili de bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
15.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden araba lastiği siparişi verdim, ödemeyi de havale/EFT ile yaptım. Ancak havale açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı unuttum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve benden durumu anlatan bir mail göndermemi istediler, ben de hemen mail ile gerekli bi...
Epttavm üzerinden motorlu tırpan siparişi verdim ve ödemenin tamamını Perşembe günü havale ile gerçekleştirdim. Ancak bugün Cumartesi olmasına rağmen sistem yaptığım ödemeyi hâlâ göstermiyor ve siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram ve havale dekontum olmasına rağmen Eptt...
Epttavm üzerinden Roboroks s6 model robot süpürge siparişinde bulundum. Ödemeyi dün saat 16.30 civarında internet üzerinden havale/EFT ile, sitede verilen IBAN’ı kopyalayıp kendi hesabımdan yaparak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “havale/EFT bekleniyo...
Epttavm üzerinden fön makinesi siparişi verdim ve ödemeyi EFT/havale yöntemiyle yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde hâlâ görünmüyor ve siparişim onaylanmadı. İşlem dün gerçekleşti ve o zamandan beri siparişlerim bölümünde ödemenin yansıdığını göremiyorum. İlgili sipariş numaram PTT...
26.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 4 adet gömme rezervuar seti satın aldım ve toplam 15.596 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum da mevcut olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişlerim sistemde görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak işlemin yarın sisteme düşeceği söylendi, ancak bug...
Enpara 
QNB Türkiye 
Yorumlar