to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ürün Ve Geciken Para İadesi
Epttavm üzerinden Tefal 6X Ingenio 12 parça tencere seti satın aldım. Gelen ürünün hem kapağı eksikti hem de tencerelerinde çizikler ve defolar vardı, bununla ilgili fotoğraflar da çektim. Ürünü bu sebeple iade ettim ve iadenin kabul edildiği söylendi.
Ancak 15.089 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 24 gündür bekliyorum, defalarca aramama ve yazmama rağmen bir cevap alamadım, muhatap bulamıyorum. Hem ayıplı ürün gönderilmesi hem de bu kadar uzun süre paramın iade edilmemesi sebebiyle kendimi kandırılmış hissediyorum ve Epttavm’den alışveriş yapmayı kimseye tavsiye etmiyorum.
Ödenen 15.089 TL’nin hiçbir gecikme olmadan, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden gerekli inceleme ve kontrollerin gerçekleştirilebilmesi için sipariş numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Destek talepleriniz için ilgili formu doldurarak bizimle iletişime geçmeniz durumunda en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Başvurunuz sırasında Epttavm sipariş numaranızı ve Şikayetvar talep numaranızı eklemenizi; ayrıca mesaj kısmında “Şikayetvar destek talebimdir” ifadesine yer vermenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
