to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden 70mai m300 araç kamerasını 02.09.2024 tarihinde satın aldım. Ürün, 20.09.2025 tarihinde arızalandığı için yetkili servise gönderdim. Servis, 27.10.2025 tarihinde düzenlediği belgede ürünün tamirinin mümkün olmadığını ve satın aldığım firmadan para iadesi talep etmem gerektiğini açıkça belirtti ve bu belgeyi bana iletti.
Bu belgeye rağmen Epttavm para iadesine yanaşmayıp ürünü benden geri istemektedir. Ellerinde servisin “tamiri mümkün değildir, para iadesi alın” şeklindeki belgesi olmasına rağmen süreci uzatmakta ve beni oyalamaktadır. Tarafıma ilettikleri mesajda, siparişimin iade işleminin gerçekleştirilebilmesi için ürünü kutusu ve varsa faturası ile birlikte eksiksiz olarak PTT şubesine teslim etmem gerektiğini ve iade kodunun siparişin teslim tarihinden itibaren sadece 14 gün geçerli olduğunu belirtmişlerdir. Ürünün arızasının ve servis sürecinin bu 14 günlük sürenin dışında gerçekleşmesi nedeniyle, bu şartların mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.
Epttavm’nin, servisin vermiş olduğu “tamiri mümkün değildir, para iadesi önerilir” içerikli belgeyi dikkate alarak, beni oyaladığı süre de göz önünde bulundurulmak suretiyle, ürün bedelini servis belgesinin düzenlendiği tarihten itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
2024 Kasım ayında Epttavm üzerinden Xiaomi 70mai marka araç kamerası satın aldım. Ürün 2 yıl garantiliydi ancak arızalandı ve Mobifon servisine gönderdim. Servis, ürünün tamir edilemeyeceğine dair yazılı bir belge vererek para iadesi yapılmasına karar verdi. Elimde bu belge mevcut. Epttavm ile defa...
10.05.2023 tarihinde Epttavm sitesinden 'PTT-amgtetu37-100523' sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Ürün tarafıma 20.05.2023 (siparişten 10 gün sonra) günü teslim edildi. Ürünü 23.05.2023 günü sistem üzerinden iade ederek, 24.05.2023 günü PTT Kargo'ya teslim ettim. Aradan biraz zaman geçtikten ...
Epttavm'nin telefon uygulaması üzerinden 26 Mayıs 2023 tarihinde, PTT-NMCORSB38-260523 sipariş numarası ile ürün satın aldım. Satıcı, almış olduğum ürünle tamamen alakasız başka bir ürün gönderdi. Doğal olarak iade ettim. İademin satıcıya ulaştığını gördüm ancak, satıcının umursamazlığı ve Epttavm'n...
Epttavm internet alışverişi sitesi üzerinden PTT-D20I300***030423 numaralı ürünü 03 Nisan 2023 tarihinde satın aldım. Ürün tarafıma gelince ürünün hasarlı olduğunu kargo yetkilisi ile beraber tespit ettik ve ürünün iadesi için Epttavm yetkilileriyle problemli bir iletişimle 2 hafta süreç içinde iade...
13.09.2023 tarihinde Epttavm'den aldığım ürün, 21.09.2023 tarihinde kargoyla elime ulaştı. Tarih geç olduğundan dolayı artık ihtiyacım kalmayan bu ürünü kabul etmedim ve kargocuyla iade ettim. Bundan sonra asıl süreç başladı. Uzun zaman bekledikten sonra hala para iadem olmayınca Epttavm'yi aradım. ...
Yorumlar