Arızalı Ürün İçin Onaylanan İade Bir Türlü Yapılmıyor
2024 Kasım ayında Epttavm üzerinden Xiaomi 70mai marka araç kamerası satın aldım. Ürün 2 yıl garantiliydi ancak arızalandı ve Mobifon servisine gönderdim. Servis, ürünün tamir edilemeyeceğine dair yazılı bir belge vererek para iadesi yapılmasına karar verdi. Elimde bu belge mevcut.
Epttavm ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, 1640 TL tutarındaki ürün bedelimin iadesi hala yapılmadı. Müşteri hizmetleri herhangi bir süre belirtmiyor ve sürekli oyalıyorlar. Sipariş numaram: PTT-30CN21N2D-290924.
İlgili tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.




















