Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
Sipariş
Adresime Gelmeyen Kargo Şubeye Bırakıldı Ve İletişim Sorunu

ID:35085292

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Adresime Gelmeyen Kargo Şubeye Bırakıldı Ve İletişim Sorunu

Barış

PttAVM

04 Şubat 14:41

561

Trendyol üzerinden kayıtlı ve aktif olarak kullandığım ofis adresime verdiğim sipariş PTT Kargo ile gönderildi. Kargo 02.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı, ardından ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ertesi gün yeniden dağıtıma çıkarıldı ve tarafıma teslimat kodu gönderildi. Ancak öğleden sonra adres bilgisinin yanlış olduğu yönünde mesaj aldım ve kargonun Bornova Meydan PTT Şubesi’ne bırakıldığı, kargomu şubeden teslim almam gerektiği bildirildi.

Adresim güncel, doğru ve sürekli kullanılan ofis adresidir, buna rağmen kurye adrese hiç gelmeden keyfi şekilde kargoyu şubeye bırakmıştır. Konuyla ilgili PTT Kargo ile görüşüp kayıt açtırdım, ancak kayıt sonucunda kargonun tekrar dağıtıma çıkarılması için gönderici talimatı gerektiği söylendi. Bunun üzerine gönderici firmayla görüştüğümde PTT Kargo ile anlaşmaları olmadığını, bu nedenle talimat veremeyeceklerini belirttiler. Böylece iki taraf arasında bırakıldım ve hiçbir muhatap bulamıyorum.

İlgili şube Bornova Meydan PTT Şubesi’dir ve 0232 306 18 18 numaralı telefon hattına defalarca rağmen kesinlikle ulaşılamamaktadır. Doğru ve güncel adresime rağmen adrese gelinmeden kargonun şubeye bırakılmasını ve sonrasında yaşadığım iletişimsizliği kabul etmiyorum. Kargomun hiçbir şekilde şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, kayıtlı ofis adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

Trendyol

Barış

05 Şubat 20:55

Dün gönderici tekrar dağıtım için talimat vermesine rağmen tekrar dağıtıma çıkartmadılar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülbahar sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Gülbahar

PttAVM

12 Kasım 2025 19:21

651

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim PTT Kargo ile gönderiliyor. Son bir ayda, 01.10.2025 ve 12.10.2025 tarihlerinde olmak üzere iki farklı siparişim, adres yetersizliği gerekçesiyle teslim edilmeden iptal edildi. Daha önce de üç siparişimden sadece biri teslim edildi, diğer ikisi aynı şekilde i...

ptt-kargo-teslimat-sorunlari-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Kayıtları Nedeniyle Şube Teslimatı Zorunluluğu

Hatice

PttAVM

24 Aralık 2025 19:53

304

14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmek üzere yola çıktı. 17 Aralık’ta kargomun yolda olduğuna dair mesaj aldım. 20 Aralık Cumartesi günü ise dağıtıma çıkarıldığına dair bilgilendirme geldi, fakat o gün hiçbir şekilde teslimat yapılma...

Azat sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Yapılmadı, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Azat

PttAVM

20 Kasım 2025 14:59

363

Kp0595*****25 takip numaralı Trendyol siparişim PTT Kargo tarafından teslim edilmedi. 19 Kasım Salı günü evde olmama rağmen “evde yok” denilerek kargom teslim edilmedi ve herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkmasına rağmen yine teslimat sağlanmadı ve hiçbir bilgilen...

Ebra sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Çelişkili Teslimat Bildirimleri Ve Kayıp Paket

Ebra

PttAVM

22 Ocak 12:19

628

14 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderi takip numaram kp06102357011. 21 Ocak 2026 günü saat 14.28’de ürünün bana teslim edildiğine dair SMS aldım ancak ürün kesinlikle elime ulaşmadı. Apartman girişine bırakılmış olabileceğini düşünerek ...

PTT Kargo Teslimatında Yanıltıcı Bilgi Ve Trendyol'un İlgisizliği

Melek

PttAVM

10 Ekim 2025 18:19

680

Trendyol üzerinden 10570110156 numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Ürünümün teslimatı için beklerken, PTT Kargo sisteminde “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi yer aldı. Ancak bu süreçte ne kapıma gelen oldu, ne de herhangi bir şekilde arandım. Teslimat yapılmadığı halde te...

1 Destek