to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden 2710293866303 numaralı siparişle 655,02 TL tutarında, kapıda ödemeli bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 31.12.2025 tarihinde onaylandı. Ancak bugün 09.01.2026 olmasına rağmen ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı.
Süreçte önce “IBAN paylaşın” denildi, IBAN’ı 05.01.2026 tarihinde mail yoluyla ilettim. Daha sonra bu kez benden tekrar sipariş numarası istendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise IBAN paylaşımından sonra 2 ya da 4 iş günü içinde ödemenin gerçekleşeceği bilgisi verildi, fakat bu süreye rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatmadı.
Onaylanmış bir iade için bu kadar oyalayıcı ve uzayan süreç yaşamaktan son derece rahatsızım. 655,02 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Epttavm üzerinden 27 Aralık tarihinde bilgisayar malzemesi siparişi verdim. Ellerinde olmayan bir ürünü satışa açmışlar ve siparişimi daha sonra temin...
Epttavm üzerinden vermiş olduğum siparişi 23.12.2025 tarihinde iptal ettim; ancak ödemiş olduğum kargo ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. Aradan iki gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım. Aynı işlemi diğer platformlarda yaptığımda iade süreçleri çok daha hızlı ilerle...
Epttavm üzerinden verdiğim ve sonrasında iptal ettiğim bir siparişin para iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 09.12.2025 tarihinde iptal ettiğim PTT-267IERP***91225 numaralı siparişimin ücret iadesi, üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatmadı. Hem iptal sırasında hem de sonrasında müşteri ...
Epttavm üzerinden 05.12.2025 tarihinde Daflong üfleme makinesi siparişi verdim. Ürün açıklamasında 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma ücret iad...
Yorumlar