to read complaints and reviews, or file yours. 
EW167042141FR barkod numaralı yurt dışı kargomun durumu PTT sisteminde 3 gündür “Başakşehir Gümrük’te” olarak görünüyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir resmi bilgilendirme yapılmadı. Kargo durumunu öğrenmek ve gerekirse belge ya da ödeme talepleri hakkında bilgi almak için PTT canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve görüşmelerim dikkate alınmadı.
Ayrıca, gönderimle ilgili olduğunu iddia eden ve şüpheli görünen farklı numaralardan mesajlar almaktayım. PTT’den resmi olarak herhangi bir belge ya da ödeme talebi gelmediği için bu mesajların sahte olduğunu düşünüyorum ve bu konuda da mağduriyet yaşıyorum.
Şu anda kargomun neden bekletildiği, benden herhangi bir belge ya da ödeme talep edilip edilmediği ve gönderimin akıbetiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca, sahte mesajlar konusunda vatandaşların bilgilendirilmesini ve PTT canlı destek hizmetinin geliştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve gönderimin teslim sürecinin hızlandırılması konusunda acil çözüm bekliyorum.
İtalya’dan gönderilen ve e467***6653IT takip numaralı kargomun durumu hakkında bilgi almak için İstanbul Uluslararası Posta Kargo Dağıtım İşletim Merkezi’ni iki farklı numara üzerinden toplam 38 dakika boyunca aradım. Aramalarım sırasında telefon başta açılıyor fakat kimse konuşmuyor. Defalarca arad...
Fransa’dan İstanbul Başakşehir’e EW16***98FR takip numaralı bir kargo gönderdim. Kargonun içinde çikolata ve hediyelik bileklikler vardı. Gönderim sırasında içerikte bunların olduğunu beyan ettim ve herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Kargom yaklaşık 3 gündür Başakşehir PTT şubesinde bekliyor. ...
29 Eylül’de İzmir’den gönderilen kp0584****720 takip numaralı kargom, 30 Eylül’de sadece işlem girilmiş olarak görünüyor ve o tarihten bu yana nerede olduğu hakkında herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Normalde İzmir’den Kırşehir’e gönderiler en geç iki günde ulaşırken, bugün dördüncü gün olmasına ra...
21.07.2025 tarihinde yurt dışından gelen CJ681574048DE takip numaralı kargom Başakşehir PTT şubesine ulaşmasına rağmen, 7 gündür burada bekletiliyor. Şu ana kadar kargonun Edirne’ye sevk edilmesini ve bana teslim edilmesini bekliyorum ancak hiçbir ilerleme olmadı. 22.07.2025’te PTT müşteri hizmetle...
Yurt dışından beklediğim RK744004742KR takip numaralı kargom, 27 Temmuz’dan bu yana İstanbul/Kadıköy adresime teslim edilmedi ve Başakşehir dağıtım merkezinde bekletildi. Bu süre zarfında kargom ne dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Adres ve iletişim bilgilerim eks...
Yorumlar