Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kişiye Teslim Edilen Kargomun Akıbeti Belirsiz Ve Bilgilendirme Yok

profile
26 Eylül 2025 17:15
334

26 Eylül 2025 tarihinde saat 15:28’de sabit bir numaradan PTT Kargo kuryesi tarafından arandım. O sırada stajda olduğum için kargomun, aynı yurtta kaldığım birine teslim edildiği söylendi. Ancak yurda gelip kargoyu aldığımda, paketin bana ait olmadığını ve başkasının gönderisi olduğunu fark ettim. Yani bana ait gönderi yerine, farklı bir kişiye ait kargo bana teslim edilmiş. Üstelik sistemde de kargom hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyor.

Kargo takip numaram: 2753694493525
Teslimat adresim: Şahinkaya Mahallesi, İzzetpaşa Öğrenci Yurdu, Elazığ Merkez
Kargonun içinde ders kitaplarım bulunuyor ve ödemesini kartla yaptım.

Yaşadığım bu karışıklık sonrası müşteri hizmetlerini aradım, sistemde teslim edilmediği göründüğünü söylediler ve dağıtım merkezini aramamı istediler. Ancak dağıtım merkezini defalarca aramama rağmen telefonları açan olmadı. Kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kargomun akıbetinin en kısa sürede netleştirilmesini, bulunup tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili ivedilikle bilgilendirilmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aybegüm sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Güven Sorunu Ve Kayıp Kargo Mağduriyeti

profile
Aybegüm
27 Kasım 2025 09:58
422

profile
29 Ağustos 2025 17:19
345
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri