Yanlış Evde Yoktunuz Notu Ve 55 Yaşındaki Kadının Ev Teslimatı Talebi

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 2754789896221 takip numaralı kargom için 27 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.07’de bir kez telefonla arandım, telefon çalarken kapandı. Saat 15.08’de hemen geri aramama rağmen muhatap bulamadım ve telefona cevap verilmedi. Arama kayıtlarımda da bu saatlerdeki kısa süreli arama ve geri dönüşüm açıkça görünmektedir.

Alanya Mahmutlar şubesine bağlı dağıtımda olan bu kargo için sistemde “evde yoktunuz” notu düşülmüş. Oysa ben evdeydim ve sadece bir kere arayıp kapatmalarına rağmen daha sonra ne tekrar arandım ne de kapıma gelindi. Buna rağmen 55 yaşında, yaşlı bir kadın olarak kargoyu almak için Mahmutlar şubesine gitmem gerektiği söyleniyor.

Benim talebim, sağlığım ve yaşım da gözetilerek kargomun yeniden adrese getirilmesi ve teslimatın evime yapılmasıdır. Müşteriyle doğru iletişim kurulmasını ve “evde yoktunuz” ibarelerinin bu şekilde gerçeği yansıtmayacak şekilde kullanılmamasını rica ediyorum.