Yanlış Adres Hatalı İşareti PTT Kargo Güvenimi Zedeler

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2719***0982 takip numaralı kargom için “adres yetersiz / adres hatalı” şeklinde işlem yapıldığını gördüm. Ancak adresim son derece açık ve net, bugüne kadar da aynı adresle farklı kargo firmalarından defalarca sorunsuz teslimat aldım.

Sistemde kargonun dağıtıma çıkmış olarak görünüp ardından adres hatalı denilerek teslim edilmemesini iyi niyetli bir durum olarak görmüyorum. Adresimde hiçbir hata olmamasına rağmen böyle bir yol izlenmesi, bilerek dağıtıma çıkmış gibi gösterilip ürünün getirilmediği izlenimini veriyor ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Bu yaşanan nedeniyle PTT ile bir daha çalışmayı düşünmüyorum. Gönderimin adresime eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ve bu “adres hatalı / yetersiz” gerekçesinin neden verildiğinin açıklanmasını talep ediyorum.