Van Ipekyolu Bölgesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde deodorant bulunan kişisel bakım ürünü kargom 4 gündür Van İpekyolu bölgesinde “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Takip ekranında her gün dağıtıma çıktığı görünüyor ancak ne gelen bir görevli oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Bu gecikme nedeniyle ihtiyaç duyduğum ürüne zamanında ulaşamıyorum ve kargomun kaybolmuş olma ihtimali de beni endişelendiriyor. PTT Kargo’nun kargomu en kısa sürede adresime teslim etmesini, teslim edilemiyorsa da açık ve net bir açıklama yaparak sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.