Trendyol Siparişi PTT Kargo Tarafından Teslim Edilmedi Ve Açıklama Talep Ediliyor

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin PTT Kargo ile gönderilen çantası, tahmini teslim tarihi 12 Ekim olarak görünmesine rağmen bugün 13 Ekim olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. PTT takip ekranında gönderimin iki kez dağıtıma çıkarıldığı yazıyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arama ne de kapıya gelen bir görevli oldu.

Kargonun şube olarak Kadıköy’de göründüğünü takip ekranından görüyorum, fakat buna rağmen teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 500–600 TL değerindeki çantamı bir an önce teslim almak istiyorum.

Trendyol ve PTT’nin kargomun şu anki durumunu net şekilde açıklamasını, neden teslim edilmediğinin araştırılmasını ve ürünümün acilen adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.