Teslim Edilmeyen Resmi Evrak Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Fatih Posta Dağıtım Şubesi üzerinden gönderilen resmi evrakım (takip numarası: 2753866687035), Hırka-ı Şerif Mahallesi Türkistan Sokak No:76 Daire:7 İstanbul/Fatih adresine iki haftadır çeşitli bahanelerle teslim edilmiyor. Her seferinde dağıtıma çıkarıldığı belirtilip teslimat iptal ediliyor. Dün de evde olmama ve evde dört kişi daha bulunmasına rağmen, 'evde yoktunuz, kağıt bırakıldı' şeklinde bir bilgi verilmiş. Ancak ne ben ne de evdeki diğer kişiler herhangi bir kağıt almadık, kapımıza da bırakılmadı. Ayrıca dağıtıcı tarafından aranmadım.

Bu süreçte şubeyi bir kez arayarak durumu bildirdim, ancak sorun tekrarladı. Sonrasında tekrar aramama rağmen telefona cevap verilmedi. Teslim edilmeyen evrak, 10 yaşındaki oğlumun öğrenci İstanbulkart’ı olup, başvuru için 250 TL ödeme yaptım. Buna rağmen kart elime ulaşmadığı için çocuğuma iki haftadır tam bilet almak zorunda kalıyorum.

Evrakımın bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım hizmetin, gerçek dışı gerekçelerle tarafıma ulaştırılmamasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bakın, aramalar ve tarafıma gelen mesajlar burada; günlerdir uğraşıyorum.