Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargom Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Ve Şube Çözüm Sunmuyor

05 Kasım 18:42
184

30 Ekim 2025 Perşembe günü teslim edilmiş olarak görünen PTT kargomu aslında teslim almadım. Evde olmama rağmen kapım çalınmadı, teslimat kodu sorulmadı ve herhangi bir arama ya da SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Kargomun apartman girişine bırakılıp gidildiğini ise PTT merkez şubeden öğrendim; fakat bana ulaşmadı.

Bir haftadır hem PTT müşteri hizmetleriyle hem de Başakşehir Kayaşehir şubesiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Müşteri hizmetleri sürekli şubeyi aramamı söylüyor, şubeye ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor. Bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kargom TÜBİTAK dergi aboneliğim kapsamında gönderilmişti ve sadece PTT ile çalışıyorlar. Dergi bana ulaşmadığı için aboneliğimde eksik sayı olacak, iptal de edemiyorum. Her ay aynı sorunu yaşamak istemiyorum.

Kargomun (Takip No: 27103***7654) bana eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ve sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için PTT'nin teslimat süreçlerinde daha dikkatli ve sorumlu davranmasını istiyorum.

Zehra
09 Kasım 01:49

PTT geri dönüş e mailinde vadettiği işlemleri gerçekleştirdiğinde, şikayetimi değerlendireceğim. Şimdilik bu geri bildirim e maili için teşekkür ederim.

Zehra
11 Kasım 18:53

Her sonuç memnun edici olmuyor maalesef... Bir de dergilerim için TÜBİTAK'tan haber bekleyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Abonelik Kapsamındaki Meraklı Minik Dergim Teslim Edilmedi!

Geah
17 Ekim 13:28
83
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Yanlış Bilgiyle Mağduriyet Yaşadım

Gökçe
05 Eylül 15:05
407
PTT Kargo Teslimatında Yanlış Bilgiyle Mağduriyet Yaşadım

PTT Kargom Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!

Aladdin
22 Ağustos 19:20
328
1
Demirhan sonuçtan hiç memnun değil

Demirhan
09 Ağustos 2024 11:25
766
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslim Edilmemiş Kargo ve Kimlik Bilgisi Sorunu

Büşra
17 Ekim 16:56
449
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri