Teslim Edilmeyen Kargo İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve 'kapıya bırak' seçeneğini işaretlememe rağmen bu seçenek dikkate alınmadı. Ayrıca, Buca Dağıtım Müdürlüğü’ne defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü yanıt alamadım. Müşteri hizmetler...

Buca PTT Kargo Dağıtım Merkezi ile ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Kargom (takip no: KP0581*****41) 15.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken adresime getirilmedi. Her seferinde "geldik bulamadık, 3 gün içinde şubeden alın" şeklinde SMS gönderiliyor, fakat ne gelen oluyor ne de...

PTT Kargo tarafından kargom kayboldu muhtemelen. 13 Eylül'de kargomun bana teslim edildiği bilgisi girilmiş sisteme. Tüm gün evdeydim, kapı bile çalmadı. Nasıl teslim almamama rağmen kendisi tarafından teslim alındı yazabilirsiniz? Buca posta dağıtım merkezini aradığımda, dağıtıcıyla iletişime geçip...

25 Eylül’den beri İzmir/Buca’daki adresime PTT Kargo ile gönderilen banka kartımı bekliyorum. Tüm gün evde olmamıza rağmen, kurye eve hiç uğramadan “evde yok” şeklinde not düşmüş. Bu durumun hangi gerekçeyle yapıldığını anlamış değilim. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda da kargomun nerede oldu...

24 Ekim tarihinde şehirler arası gönderilen kargomun dağıtıma çıktığına dair bilgi aldım. Kargo takip numaram: 5347. Takip sisteminde “geldik, evde yoktunuz, kapınıza kağıt bıraktık” şeklinde bir not görünüyor. Ancak o gün evdeydim ve kapımda hiçbir bildirim kağıdı yoktu. Teslimat adresim İzmir/Buca...