Teslim Edilmeyen Kargo İçin Açıklama Ve Ücret İadesi Talebi

Gülay

PTT Kargo

24 Ağustos 2025 23:44

824

KP0575*****91 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İki hafta önce, adreste olmama rağmen “ulaşılamadı” denilerek teslimat yapılmadı. Sonrasında PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargomu dağıtım merkezinden almam gerektiği söylendi fakat oraya gittiğimde de kargomun bulunmadığı belirtildi.

Kargonun gönderildiği şube 1348 Cadde 5/6 Keçiören/Ankara’dır. Teslim edilmeyen bu gönderi için 74,44 TL ödeme yaptım. Kargomun akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve ücret iadesi talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nesli sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Sorunları Tekrar Ediyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Nesli

PTT Kargo

03 Eylül 2025 11:22

662

PTT Kargo ile gönderilen KP0578*****49 takip numaralı kargom, 2 gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen kurye kapıyı çaldırıp hemen kapatmış, geri aradığımda ise operatöre bağlandım ve kuryeye ulaşılamadığı söylendi. Sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar ar...

ptt-kargo-teslimat-sorunlari-tekrar-ediyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

4 Destek

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo'da Tekrarlayan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Oğuzhan

PTT Kargo

22 Ağustos 2025 20:29

428

KP0576*****43 takip numaralı kargom, bugün Ankara’ya ulaşmasına rağmen tüm gün boyunca şubede bekletildi ve hala dağıtıma çıkarılmadı. Antalya’dan gönderilen bu kargoyu acil olarak bekliyorum ve bu gecikme benim için ciddi sorun oluşturuyor. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve bu durum PTT Ka...

1 Destek

PTT Kargo'da Sürekli Yaşanan İlgisizlik Ve İletişim Sorunları

Ahmet

PTT Kargo

30 Eylül 2025 16:36

561

PTT Kargo ile yaşadığım her gönderide benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak bugün, kp0584*****91 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında yine mağdur oldum. Teslimat için bir numaradan arandım ancak telefonda ses gelmedi. Ben tekrar aradığımda müşteri hizmetlerine yönlendirildim fakat müşt...

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü