Teslim Edilmeyen Kargo İçin Açıklama Ve Ücret İadesi Talebi
KP0575*****91 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İki hafta önce, adreste olmama rağmen “ulaşılamadı” denilerek teslimat yapılmadı. Sonrasında PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargomu dağıtım merkezinden almam gerektiği söylendi fakat oraya gittiğimde de kargomun bulunmadığı belirtildi.
Kargonun gönderildiği şube 1348 Cadde 5/6 Keçiören/Ankara’dır. Teslim edilmeyen bu gönderi için 74,44 TL ödeme yaptım. Kargomun akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve ücret iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.















