to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Haksız İade Ücreti İadesi Talebi
29.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile kp06546764727 takip numaralı bir gönderi yaptım. Kargonun alıcıya teslim edilmediğini, herhangi bir şekilde aranmadığını veya haber verilmediğini, sonrasında da “adreste yok” denilerek tarafıma iade edildiğini öğrendim. Takip ekranında da gönderinin teslim edilemediği ve iade edildiği bilgisi yer alıyor.
Kargonun alıcıya ulaştırılması için gerekli özeni göstermeyen PTT’nin, gönderiyi bana geri getirirken ayrıca iade ücreti alması hem mağduriyetimi artırmış hem de haksız bir uygulama olmuştur. Ne alıcı bilgilendirildi ne de düzgün bir dağıtım süreci işledi.
PTT’den talebim, bu gönderi için ödediğim kargo ücretinin ve alınan iade ücretinin tamamının iadesi, kargomun alıcıya ücretsiz olarak yeniden gönderilmesi ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesidir.
