to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Hacigo firmasından bir adet baskül siparişi verdim. Ürünüm PTT Kargo ile teslim edilecekti. Kp06012455746 takip numaralı gönderim için sistemde bugün, 10.12.2025 tarihinde teslim edildiği görünüyor ancak bana kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı.
Teslimat adresim Atakent Mahallesi Kamelya Sokak 3. Etap 425 Ada c11.1 Daire 9 Küçükçekmece / İstanbul’dur. Buna rağmen PTT Kargo, WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca yaptığım başvurularda kargonun bana teslim edildiğini söylemekle yetindi, ne ürünümü buldular ne de somut bir çözüm sundular.
Bu olay nedeniyle PTT Kargo’ya güvenim tamamen sarsıldı. Ürünün bana ulaşmaması ve sistemde hatalı şekilde teslim görünüyor olması sebebiyle ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Aradan gecen günlerde hiçbir çözüm sunulmadı. Ürün elime ulaşmadı. Param bankaya yatırılmadı. PTT kargodan bir özür ve çözüm beklerdim ama olmadı.
