to read complaints and reviews, or file yours. 
Takip numarası [kp0596*****61] olan kargom, tarafıma teslim edilmediği halde sisteminizde "teslim edildi" olarak görünmektedir.
Tarafıma herhangi bir teslim yapılmamış, kapıya bırakılmamış, komşuya verilmemiş ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlanmamıştır. Telefonla müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışmama rağmen yanıt alamadım.
Kargomun nerede olduğunun tespiti, teslimat kayıtlarının incelenmesi ve konuyla ilgili tarafıma acil geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ileteceğimi bilgilerinize sunarım.
Kargomun akıbetini acilen öğrenmek istiyorum. Teslim edilmediği halde teslim edildi deniliyor, böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez. Üç şubeyi aradım, hiçbiri dönüş yapmıyor. Ne zaman PTT Kargo ile bir kargom gelse sıkıntı yaşıyorum.
Tarafıma teslim edilmesi gereken kargo, adresime dahi gelinmeden ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendirme yapılmadan doğrudan "teslim edilemedi" notu ile şubeye geri götürülmüş. Bu durum, yalnızca büyük bir sorumsuzluk değil, aynı zamanda ciddi bir mağduriyettir. Teslimat günü özellikle kargomu bekle...
PTT Kargo ile gönderilen kp0590*****64 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında evde olmadığım için teslimat gerçekleşmedi. Ancak hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Eğer bana ulaşılmış olsaydı, kargomun komşuma bırakılmasını sağlayabilirdim. Diğer kargo firmaları evde kimse olmadığ...
Bir ay önce yaptığım alışverişin kargosunu iş yerime bekliyordum, ancak gelmedi. Kargo, satıcıya iade edilmiş. Ne arandım ne de SMS geldi. Satıcıyla iletişime geçtim, kargo şubesinden gidip alıp bu defa ev adresime gönderdi. Yine kargom gelmedi ve yine SMS ya da arama olmadı. Çağrı merkezini aradığı...
Konu: Kargomun Kayıp Olması ve PTT Tarafından Teslim Edilmemesi Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden verilen 7340026998537483 teslimat numaralı ve KP0588*****61 takip numaralı kargom, PTT Kargo’ya teslim edilmiş görünmektedir. Ancak tarafınıza şahsen gidip sorgulama yaptığımda, kargo...
KP04914291684 numaralı kargom, adresimin bulunamadığı gerekçesiyle adresime teslim edilmedi ve şubeye bırakıldı. Bu durum hakkında bana önceden bilgi verilmedi. Şubeyi aradığımda, bana dağıtım merkezinin numarası verildi. Dağıtım merkezini arayıp, evde olduğumu fakat kargonun bana teslim edilmediğin...
Acele Posta Servisi 361 
Adres Değişikliği 323 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 400 Dağıtım 7.852 
Dağıtım Merkezi 3.478 
İade 2.488 İadeli Taahhütlü 75 İl İçi Aktarma 520 
Kapıda Ödeme 179 
Kargo İşleme Merkezi 1.604 Kargomat 78 
Kurye 3.351 
Mesaj 2.403 
Paketleme 238 Şube 5.597 Takip 3.953 
Teslim 22.885 
Teslim Süresi 2.301 
Ücret 1.274 
Yurt Dışı 718
Yorumlar