Kargo Teslimatında İhmal Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Kargomu adreste olmadığım gerekçesi ile teslim etmemişler ve geri göndermişler. Karşı taraftan takip numarasını alabildiğim gün kargomun nerede olduğuna baktığımda ise iade edildiğini gördüm. Beni kesinlikle bilgilendirmediler. Kargomla ilgili ne SMS attılar ne de aradılar. Müşterinin her koşulda bi...

Evde bulunduğum halde PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken gönderim, "adresime gelindiği ancak evde olmadığım" gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Oysa gün boyu evdeydim ve zil çalmadı. Bu durum yalnızca bugüne özgü değildir. Daha önce de defalarca aynı gerekçeyle kargolarım dağıtıma çıkarılma...

PTT Kargo'dan beklediğim bir kargom vardı ve teslimattaydı. Sabah saatlerinden itibaren dağıtımda olduğuna dair mesaj aldım ve o zamandan beri takip ediyorum. Kurye, bölgemi geçerek başka bölgelere ilerledi. Az önce ise bana kargomun teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme SMS'i geldi. Kurye ben...

Yaklaşık bir haftadır gelmesini beklediğim ve iki gündür de dağıtıma çıkmış olan kargonun yolculuğu bugün tarafıma 'teslim edilemedi' mesajı ile son bulmuştur. PTT'nin çalışma prensibini öngördüğüm için iki gündür evden çıkmadım, buna rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Eve gelindiğine dair not düşül...

Bir ay önce yaptığım alışverişin kargosunu iş yerime bekliyordum, ancak gelmedi. Kargo, satıcıya iade edilmiş. Ne arandım ne de SMS geldi. Satıcıyla iletişime geçtim, kargo şubesinden gidip alıp bu defa ev adresime gönderdi. Yine kargom gelmedi ve yine SMS ya da arama olmadı. Çağrı merkezini aradığı...