Teslim Edilmediği Halde Kargom Teslim Edilmiş Görünüyor, Ücret İadesi İstiyorum

13 Ağustos tarihinde teslim edildiği gözüken 2753864319693 numaralı PTT kargom tarafıma ulaşmadı. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Konuyla ilgili olarak PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şubeyi aramam gerektiği söylendi. Fakat Pendik şubesine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma cevap alamadım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve iki gündür mağdur durumdayım. Kargomun teslim edilmemesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.