Teslim Edildiği Görünen Kargo Asla Gelmedi

PTT Kargo ile Şanlıurfa Devteyşti Mahallesi’indeki adresime gönderilen kp06289163856 takip numaralı kargom, sistemde 07.04 tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslim bilgisi bırakıldı.

Kuryeye ulaşmaya çalıştığımda ise telefon yüzüme kapatıldı, nereye bıraktığı ya da kargoyu bırakıp bırakmadığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini, bulunamıyorsa da ücret iadesinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.