to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Bildirilen Kargo Yok, Şubeye Ulaşılamıyor
Balıkesir Gönen PTT Kargo şubesi üzerinden Trendyol’dan vermiş olduğum siparişime ait kp06061551468 takip numaralı kargom için bugün saat 11.11’de adıma teslimat yapıldığına dair SMS aldım. Ancak mesaj gelmesine rağmen kargo kesinlikle elime ulaşmadı.
Durumu netleştirmek için PTT WhatsApp canlı destek ekibiyle görüştüm, onlar da sistemlerinde kargonun teslim edilmiş göründüğünü söylediler ve Gönen PTT şubesinin telefon numarasını paylaştılar. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefon açılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Şu an kargom ortada yok, ama sisteme benim adıma teslim edilmiş gibi girilmiş durumda. Adıma teslim edilmiş gözüken bir gönderinin bana ulaştırılmaması ve sonrasında şubeye de erişememem ciddi bir sorumsuzluktur.
Kp06061551468 takip numaralı kargomun acilen araştırılıp nerede olduğunun tespit edilmesini ve en kısa sürede bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum.
