Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Kapıma Bırakılmadı

PTT Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet söz konusu. Kp06173400265 takip numaralı gönderim için özellikle “kapıya bırakılsın” şeklinde talimat vermeme rağmen sistemde teslim edildi görünüyor, ancak ürün kapımda yok.

Bu olay 17 Şubat Salı günü saat 13.25 civarında, İstanbul Maltepe bölgesinde gerçekleşmiş görünüyor. Teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen ortada ne bir ürün var ne de kapıma bırakılmış bir kargo. Konuyla ilgili bilgi almak istediğimde ise teslim edildi denilmekten başka bir şey yapılmıyor ve sürekli aynı durumla karşılaşıyorum.

Ürünümün acilen bulunup talimat verdiğim şekilde kapıma bırakılarak teslim edilmesini ve bu hatalı teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.