Teslim Edildi Olarak Görülen Acil Kargo Elime Ulaşmadı Ve Saygısız Davranış

PTT Kargo ile kp06302524053 takip numaralı gönderim, 17 Nisan 2026 günü saat 15:15’te sistemde teslim edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Şırnak Merkez Yeşilyurt Mahallesi’ndeki ev adresime gelmesi gereken bu kargo elime ulaşmadığı halde, sistemde “teslim edildi” olarak işlenmesi kabul edilebilir bir durum değil.

İçinde acil ihtiyaç duyduğum ve bozulma/küflenme ihtimali yüksek olan bir ürün bulunuyor. Ürünün teslim edilmemesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de ürünün zarar görmesinden endişe ediyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak 0486 216 12 20 numaralı Şırnak Merkez PTT Kargo şubesini 6 defa aradım. Telefon açıldı ancak kenara bırakıldı; konuşmama rağmen sadece gülme sesleri duydum, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca Şırnak Merkez Yeşilyurt Mahallesi’nden sorumlu kargo ekibinden, 0505********73 numaralı telefona sahip T**** isimli kişiyi de defalarca aradım, ancak telefonum sürekli meşgule atıldı ve geri dönüş yapılmadı. Bu tutumu da son derece saygısız ve sorumsuz bulduğumu belirtmek isterim.

Kargomun derhal bulunarak doğru adrese teslim edilmesini ve süreçte ilgisiz, saygısız davranan sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.