TEB Banka Kartı Teslim Edilemedi Ve Yanıltıcı Evde Yok Mesajı

TEB banka kartım PTT Kargo Nilüfer dağıtım bölgesinde olmama rağmen iki kez “evde yoktunuz” denilerek teslim edilmiyor. Ayın 2’sinde ilk kez bu şekilde mesaj aldım, ardından bankayı arayıp durumu bildirdim ve kartın tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Buna rağmen bugün tekrar aynı şekilde “evde yoktunuz” içerikli bir mesaj daha geldi, oysa her iki günde de tüm gün evdeydim ve hiçbir şekilde kapı çalınmadı.

Şu an sistemde yalnızca “teslim edilemedi” mesajı görünüyor ve kartım tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte ne dağıtıcı tarafından aranıyorum ne de eve gerçekten gelinmiş oluyor, buna rağmen üzerime “evde yok” ibaresi bırakılıyor. Banka kartımın bu şekilde keyfi biçimde bekletilmesini ve yanlış bilgi girilmesini kabul etmiyorum.

Kartımın başka bir gecikmeye ve yanlış beyana sebep olmadan, en kısa sürede ve öncelikli olarak adresime getirilerek teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi makamlara, özellikle de CİMER üzerinden şikayetimi ileteceğimi belirtmek isterim.