Sistemde Gerçek Dışı Teslim Bilgisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

PTT Kargo’ya ait 2753612393913 takip numaralı gönderim için 07.02.2026 tarihinde saat 23.33’te dağıtıma gelinmiş gibi sistemde işlem yapılmış. O saatte evde olmama rağmen ne zile basıldı ne de kapıya herhangi bir haber kağıdı bırakıldı. Ayrıca bu saatte kargo dağıtımı yapılması da zaten oldukça sıra dışı bir durum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, telefonlara da cevap verilmedi. Ne kargomu teslim alabildim ne de sağlıklı bir bilgi verildi.

Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve adresime teslim edilmesini, ayrıca sistemde gerçeğe aykırı bilgi girilmesi konusunda da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.