Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Teslimat Gecikti

profile
21 Ekim 2025 18:18
569

13.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Esmopa Mobilya firmasından çok amaçlı dolap siparişi verdim (Sipariş No: PTT-KLQGSTH32-131025). Ürün açıklamasında 5 günde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 21.10.2025 olmasına rağmen hâlâ 'kurye bekleniyor' ifadesiyle süreç ilerlemiyor. Sipariş adresim Mersin, Toroslar.

Konu ile ilgili hem Epttavm hem de PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Epttavm, kargo ile doğrudan iletişime geçemediklerini ve sadece şikayet kaydı oluşturabildiklerini belirtti. Satıcı firma ise ürünün kargoya hazır olduğunu, ancak kuryenin gelip almadığını söylüyor.

3.799 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Şu anda tek beklentim, ürünümün satıcıdan alınarak bir an önce kargoya verilmesi ve tarafıma teslimat sürecinin başlatılmasıdır. Yaşadığım bu gecikmenin en kısa sürede çözüme kavuşmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi Nedeniyle Müşteri Mağduriyeti

profile
18 Mart 21:23
38

profile
05 Ağustos 2025 09:51
1.155

Etimesgut Şubesinde Kargo Teslim Edilememesi Ve Adres Yanlışlığı

profile
31 Aralık 2025 12:15
233

PTT Kargo Teslimatlarında Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
07 Ekim 2025 15:40
352
ptt-kargo-teslimatlarinda-surekli-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
ptt-kargo-teslimatlarinda-surekli-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Tüm PTT Kargo Teslim Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri