Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Eksik Ve Yanlış Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Hümeyra
11 Kasım 2025 22:36
342

28.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden “viko Avantajlı Paket Siyah Multilet Grup Priz Uzatma Kablosu (1 Adet 3'lü 3 Metre 1 Adet 3'lü 5 Metre) ” isimli ürünü, sipariş numarası PTT-TCD7NGK1V-241025 ile online ödeme yaparak (595 TL) satın aldım. Ürün Nevşehir adresime teslim edildiğinde eksik çıktı. Eksik ürünün gönderilmesini talep ettim, ancak bu kez de yanlış ürün gönderildi.

Konu ile ilgili olarak Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebimin satıcı “eym” firmasına iletildiği ve geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugüne kadar doğru ürün tarafıma ulaşmadı ve yaklaşık iki haftadır çözüm bekliyorum.

Doğru ürünün tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ömür sonuçtan memnun değil

Epttavm'den Sipariş Verdiğim Gözlükler Kargoya Verilmedi, Satıcılardan Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
09 Ekim 2025 10:19
268
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
13 Aralık 2024 16:20
564
"Merhaba. Birazcık geç dönüş olsa da, gerek ürünü aldığım firma, gerekse aracı kurum olan Epttavm üzerine düşeni fazlasıyla yaptılar. Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."

profile
16 Ağustos 2025 12:48
400
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri