Sipariş Edilen Ürünün Faturası Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Samet

PTT Kargo

27 Ağustos 2025 23:31

271

27.07.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Mikrotik LDF5 model elektronik ürün siparişi verdim. Ürün temin süresinde elime ulaştı, ancak satıcı firma tarafından ürün faturası gönderilmedi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle 4 farklı gün yazıştım, fakat herhangi bir sonuca ulaşamadım. Her seferinde firmaya bilgilendirme yapıldığı söylendi, ancak halen faturam tarafıma iletilmedi.

Faturamın e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş kodum: PTT-GPP21V53V-210725. Teslimat adresim Edirne Merkez'dir.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Ürünün Faturası Bir Aydır Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Özgür

PTT Kargo

15 Ağustos 2025 00:15

335

13 Temmuz 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Arçelik ac 7030 soğutucu satın aldım. Ürün elime sorunsuz ulaştı, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram: PTT-A97SCS536-****25. Teslimat adresim Aydın/Nazilli. Bu süreçte faturamın gönderilmesi için 4 defa Ep...

Hatun sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Takip Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Hatun

PTT Kargo

15 Ağustos 2025 00:22

868

13.08.2025 tarihinde Epttavm’nin kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: PTT-3F628L033-130825). Siparişim Akçaabat/Trabzon adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu. Bugün hesabıma baktığımda, siparişin “gönderildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak verilen takip nu...

siparis-takip-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

İbrahim sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim Hesabımda Görünmüyor Ve Yanlış E-Posta Adresine Gönderildi

İbrahim

PTT Kargo

27 Eylül 2025 23:58

294

27 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden alışveriş yaptım. Ancak siparişimi tamamlamama rağmen, aldığım ürün hesabımda gözükmüyor. Sipariş numaram: P...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi Ama Kargoya Hala Teslim Edilmedi

Burak

PTT Kargo

14 Ocak 2025 15:41

287

06/01/2025 tarihinde sipariş ettiğim ürün hala kargoya verilmedi. Siparişim 1 haftadan uzun süredir "kurye bekliyor" aşamasında kaldı. Epttavm ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hala gelişme yok. Ürünün ödemesini yaptım, faturası mail olarak gönderildi ama hala kargoya verilmedi.

Epttavm Elektronik Kod Siparişim 12 Saattir Teslim Edilmedi

Melissa

PTT Kargo

25 Ağustos 2025 15:51

295

25.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden elektronik kod siparişi verdim (Sipariş No: CJC83DL38-250825). 7/24 hızlı teslimat vaadiyle satın aldığım ürünüm, üzerinden 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Sipariş sonrası hiçbir bilgilendirme e-postası almadım. Mağazaya soru sormama ...