Silivri PTT Şubesinin Kargoyu Adrese Getirmemesi Ve Şubeden Kimliğe Bağlı Alım Talebi

İstanbul Silivri PTT şubesinin kargo dağıtım şeklinden şikayetçiyim. Geçen hafta perşembe günü Trendyol üzerinden gönderilen kp06476760660 numaralı kargom için hiçbir şekilde aranmadım ve adresime de gelinmedi. Buna rağmen mesajla, gönderimin Silivri PDM PTT Müdürlüğü’ne ulaştığı ve kimliğimle 3 iş günü içinde şubeden teslim almam gerektiği bildirildi.

Ev adresime dağıtım yapılabilecek bir bölgedeyim ve kargo hizmeti bunun için alınıyor olmasına rağmen, kargomun adrese getirilmeyip benim şubeye gitmemin istenmesini çok saçma ve mağduriyet verici buluyorum. Ayrıca mesajda özellikle kimliğimle şahsen almam gerektiği, başkasını gönderemeyeceğim belirtiliyor, bu da çalışırken veya şehir dışındayken kargoya erişmemi daha da zorlaştırıyor.

PTT Kargo’nun, özellikle Silivri PDM şubesinin bu uygulamasını gözden geçirerek, kargolarımı arama yapıp adrese getirmesini ve evime teslimat yapılmasını talep ediyorum.