Kargo Şubeye Yönlendirilerek Adrese Teslim Edilmemesi Ve Zaman Kaybı

Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait kp06487701454 numaralı PTT kargom için adreste olmama rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan, sanki normalmiş gibi “Sahinbey pkdm PTT Müdürlüğü’ne ulaşmıştır, siparişinizi kimlik kartınızı göstererek 3 iş günü içinde teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Kargo adrese getirilmeden, benim herhangi bir tercih veya onayım olmadan doğrudan şubeden teslim alınması gereken gönderi gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Kargo hizmeti satın alırken ürünün adresime getirilmesini beklerken, hiçbir dağıtım denemesi yapılmadan şubeye yönlendirilmem hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır. Bu nedenle söz konusu gönderimin, herhangi bir ek işlem veya şubeye gitme zorunluluğu olmadan, en kısa sürede kayıtlı teslimat adresime getirilmesini talep ediyorum.

Ben adresimdeydim hiç gelinmeden böyle bir uygulamaya gidilmesinin nedeninin açıklanmasını ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.