Samsun İlkadım’da Kuryenin Kapı Teslimi Yapmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

Samsun İlkadım ilçesinde PTT Kargo dağıtımında görevli kurye ile bugün öğle saatlerinden önce ciddi bir sorun yaşadım. Hastayım ve evde olmama rağmen kurye, kargoyu evin kapısına kadar çıkarmak yerine “İşim var, büfeye bırakıp gideceğim” diyerek teslimatı gerçekleştirmedi. Bu nedenle kargoyu eşim aşağıya inerek almak zorunda kaldı.

Daha önce de yine PTT kuryelerinin 6. kata çıkmamak için kapıya not bırakıp evde yokmuşuz gibi göstererek teslimat yapmadan gitmeleriyle benzer sorunlar yaşadım. Sürekli tekrar eden bu tutumdan dolayı hem mağdur oluyorum hem de evde olmama rağmen sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılması beni rahatsız ediyor.

PTT Kargo’dan, özellikle Samsun İlkadım bölgesinde görev yapan kuryelerin bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli ise haklarında idari işlem uygulanmasını istiyorum. Kuryelerin, özellikle hasta ve evde olan kişilere karşı daha duyarlı davranmasını, kargoları usulüne uygun şekilde adrese kadar getirip teslim etmelerini talep ediyorum.