to read complaints and reviews, or file yours.PTT’nin Uluslararası Kargo Takip Bilgisi Yok, Acil Çözüm Gerekiyor
Almanya’dan Türkiye’ye PTT aracılığıyla gönderdiğimiz kargomuzun üzerinden 4–5 hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir hareket bilgisi görünmüyor. Takip numaramız elimizde olmasına rağmen PTT’nin sisteminde gönderiyle ilgili herhangi bir güncelleme yer almıyor.
Bu durum üzerine PTT ile iletişime geçtiğimizde “bizde yok” denilerek görüşme kısa şekilde sonlandırıldı ve tarafımıza detaylı bir bilgi ya da çözüm yolu sunulmadı. Haftalardır beklememize rağmen kargomuzun nerede olduğu hâlâ belli değil.
Kargomuzun acilen bulunmasını, nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini ve tarafımıza en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Belissa M, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. PTT’nin Uluslararası Kargo Takip Bilgisi Yok, Acil Çözüm Gerekiyor konulu ve 35679752 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Ben memnun değilim kargomu bulun teslim edin
