to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyonkarahisar PTT şubesine ait kp06215165800 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemde bu gönderi için iki kez adrese gelindiği, evde bulunamadığım ve hatta “taşınmış” olduğum şeklinde not düşülmüş. Ancak aynı günlerde Trendyol Express ve Sürat Kargo beni evde bularak sorunsuz teslimat yapabildi, PTT ise sabah erken saatlerde gelmediği halde sanki gelmiş gibi işlem yapmış.
Dağıtım sırasında ne kapım çalındı ne zili çalan oldu ne de kapıya vuruldu. Genelde şubede bekleyip sadece telefonla aramaya çalışıyorlar, telefonu açarsam zahmet edip eve geliyorlar. Bu gönderide ise ilkinde telefon sessizde olduğu için duymadım, ikinci seferde ise şarjım bitikti, telefonu açamadım. Eve fiili olarak gelinmediği halde evde yokmuşum gibi gösterilmesi ve hatta “taşınmış” kaydı girilmesi doğru olmayan bir uygulamadır.
7 Mart Cumartesi sabahı başlayan ve 9 Mart Pazartesi sabahına kadar devam eden bu süreçte, çağrı merkezine de mesaj atarak şikayetimi ilettim. Az önce “memnun musunuz” diye arandığımda o anki telaşla memnunum demiş olsam da aslında problemim çözülmediği için memnun değilim.
Şu an şehir dışındayım ve gönderiyi benim almam mümkün değil. Annem şubeye gittiğinde kargomu kendisine teslim etmelerini, “mutlaka kendisi gelsin” denilerek zorluk çıkarılmamasını istiyorum. Gönderi henüz teslim edilmediği için, annem şubeye başvurduğunda hiçbir engel çıkarılmadan kargonun anneme teslim edilmesini ve dağıtıcı personelin adrese gerçekten gitmeden evde yokmuşum gibi gösterilen kaydının da incelenmesini talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde, kp0585*****71 takip numaralı PTT kargomun teslimatı için evde olmama rağmen, sistemde “evde bulunamadı” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa dün akşam saat 21.00’den itibaren evdeydim ve gün içinde de misafirim vardı. Ne bir arama, ne de mesaj aldım; kapıma da kesinlikle gelinmedi. ...
PTT aracılığıyla Trendyol’dan gelen 7340029090630342 teslimat numaralı ve kp06052750917 takip numaralı kargomla ilgili sürekli tekrar eden bir dağıtım sorunu yaşıyorum. Kargom Sentepe PTT Müdürlüğü’ne ulaşmasına rağmen “dağıtıma çıkarıldı” mesajı geliyor, ardından evde yokmuşum gibi davranılarak hiç...
18 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. O gün evde olmama rağmen adresime hiç gelinmeden yalnızca telefonla arandım ve gönderim teslim edilmedi. Daha sonra tarafıma “Trendyol 7340030378497823 teslimat ve kp06171867985 takip numaralı...
PTT Kargo’ya ait kp06157093728 takip numaralı gönderimle ilgili teslimat sorunu yaşıyorum. İki gündür beklediğim kargo için evime hiç gelinmediği halde, sisteme “geldik, evde yoktunuz” şeklinde not düşülmüş. Oysa teslimat günü evdeydik ve kapımız çalmadı. Sadece bir kez 312’li hattan telefonum çald...
PTT Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım KP0578****330 takip numaralı gönderim (Bursa/Yıldırım adresime) teslim edilmesi gerekirken, evde olduğum halde “evde yok” denilerek teslim edilmedi. O gün özellikle evde bekledim, fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mesai bitiminde sistemde “evde yok” ola...
Yorumlar