to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya’da ikamet ediyorum. Eşim ve çocuğum için Alanya İlçe Göç İdaresi’ne yaptığımız başvuru onaylandı ve kimliklerimiz hazırlanarak PTT’ye teslim edilmiş. Ancak PTT’nin sorumsuzluğu yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım.
Evde gündüz kimse olmuyor, çocuğum okulda, eşim ve ben çalışıyoruz. Buna rağmen ne bir arama ne de “kargonuz dağıtıma çıktı, evde yoksanız şuradan teslim alabilirsiniz” şeklinde bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Diğer kargo şirketleri adrese gelirken ya arayıp konumu soruyor ya da “şu saatte orada olurum” diyerek haber veriyor, bu yüzden ben de PTT’den benzer bir bilgilendirme bekledim. Fakat hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kimlikler iade edilmiş.
Şu anda kimlikleri almak için Alanya’dan Antalya’ya gitmem gerektiği, başka bir yol olmadığı ve yanımda çocukların da olması gerektiği söyleniyor. Ramazan ayında hem iş gücümden hem zamanımdan olmam, ayrıca yol masrafı yapacak olmam bana göre büyük bir haksızlık. PTT’nin bilgilendirme yapmaması nedeniyle tamamen kendi hatalarından doğan bu masrafı benim karşılamamı beklemeleri kabul edilemez.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, özellikle Antalya’ya gitmem nedeniyle oluşacak yol ve diğer masraflarımın PTT tarafından karşılanmasını ve benzer durumlarda vatandaşların mutlaka önceden aranarak ya da SMS ile bilgilendirilerek mağdur edilmemesini talep ediyorum.
05/09 tarihinde PTT Kargo tarafından gönderimin dağıtıma çıkarıldığına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak o gün içerisinde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. 08/09 tarihinde PTT’nin internet sitesinden takip ettiğimde, gönderimin tekrar dağıtıma çıkarıldığı ve ardından iade olarak göründüğünü fa...
Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi’indeki PTT’nin kimlik kartı dağıtım süreciyle ilgili şikayetçiyim. Bugün telefonuma kimliğimin dağıtıma çıktığına da...
PTT Kargo ile gönderilen ve 2652170305607 takip numaralı kimlik kartım, ilk dağıtım günü evde olmadığımız için teslim edilemedi. Ancak sonraki iki iş günü boyunca tüm gün evde olmamıza rağmen, sistemde “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” şeklinde bilgi yer aldı. Hiçbir şekilde kapı çalınmadı ve kargo...
Afyonkarahisar Merkez’de PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Nüfus Müdürlüğü tarafından gönderilen, 7001166813537 barkod numaralı yeni kimlik kartım 12.02.2026 tarihinde PTT tarafından teslim alınmasına rağmen hiçbir zaman adresime getirilmedi. Dağıtım görevlisi sadec...
PTT Kargo ile gönderilen 6120508281207 ve 7001139030572 barkod numaralı kredi kartı ve kimlik kartı kargolarım günlerdir tarafıma ulaştırılamıyor. Cuma günü teslim edileceği mesajı gelmesine rağmen, bütün gün evde beklememe rağmen saat 14:30’da “evde yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde gerçeğe aykı...
Yorumlar