to read complaints and reviews, or file yours.PTT'den Yanıltıcı Teslimat Bildirimi, Kargo Bir Saat Bile Ulaşmadı
15.01.2026 tarihinde saat 12:20'de PTT'den “1175 teslimat kodu ile 2710295804952 takip numaralı kargonuzu teslim alabilirsiniz, dağıtıcımız gün içerisinde 0312 963 1788 numaralı telefondan sizinle iletişime geçebilecektir” şeklinde SMS almama rağmen, Yusufeli ilçesinde yaşayan biri olarak gün boyu bekledim ve kargo hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı.
Yaklaşık 18 bin nüfuslu, küçük bir ilçede bile bu kadar basit bir teslimatın gerçekleştirilememesi ve buna rağmen teslim edilecekmiş gibi SMS gönderilmesi benim için ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Epttavm üzerinden gelen bir kargonun bu şekilde geciktirilmesi ve dağıtımın yapılmaması, PTT'ye olan güvenimi zedelemiştir. Süreç boyunca SMS'teki numarayı aradım, şikayet birimine yönlendirme yaptım ancak ilgili şikayet birimine ulaşamadım.
PTT'nin bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için özellikle saha personeli ve dağıtım tarafında gerekli uyarıları yapmasını, personelinin daha dikkatli ve sorumluluk sahibi davranmasını, kısacası kuruma yakışır şekilde kendine çeki düzen vermesini talep ediyorum.
