Pttcell'e Geçişte Beklenmedik Yüksek Fatura Şoku

Latife

PTT Kargo

29 Mayıs 2025 15:20

313

26 Nisan'da Pttcell'e geçtim, paket tarife fiyatım 158 TL idi. Fakat ilk ayın sonunda gelen ücret 529 TL oldu. Müşteri hizmetlerine asla ulaşım sağlanamıyor. Arıyorum ama muhatap kimseye bağlanmıyor, telesekreter çıkıyor. Bu nasıl iş? Bunun gibi onlarca şikayet var. O kadar yüksek ücretli fatura kullanacak olsaydık zaten geçiş yapmak için uğraşmazdık!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pttcell Faturasında Beklenmedik Yüksek Tutar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Şeyma

PTT Kargo

30 Ağustos 2025 22:04

703

Pttcell faturalı paketim için müşteri hizmetlerinden 436 TL olarak bilgi verilmişti. Ancak bugün gelen Ağustos 2025 faturamda hiçbir aşım veya ek ücret olmamasına rağmen 630 TL fatura çıkarıldı. Geçen sene de benzer bir durum yaşanmış, 381 TL olması gereken fatura vergiyle birlikte 406 TL'ye yükselm...

pttcell-faturasinda-beklenmedik-yuksek-tutar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Pttcell Fatura Şoku: Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Ücretler

Emine

PTT Kargo

10 Ocak 2025 16:58

711

Müşterisi olduğum Pttcell, iki aydır taahhüt bitimi gerekçesiyle çok yüksek faturalar çıkarıyor. 0554 **3 5* 93 numaralı numarayı kullanmaktayım. Taahhüdüm bittiğine dair hiçbir şekilde mesaj ya da arama yoluyla bilgilendirilmedim. Uygulamadan yeni paket satın almak istediğimde 'tanımlı paket yok' u...

Taahhüt Bitmeden Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Münevver

PTT Kargo

08 Eylül 2025 19:38

516

Pttcell’den 1 yıl taahhütlü olarak 30 GB’lik bir paket satın aldım ve faturalarımı düzenli olarak ödedim. Taahhüt sürem bitmeden, bugün beni arayarak tarifenin bittiğini ve yeni bir ücretlendirme yaptıklarını söylediler. Taahhüdümün bitmesine 5 ay olmasına rağmen, önceki 300 TL civarındaki faturamı ...

Necati sonuçtan hiç memnun değil

Fazla Fatura Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

Necati

PTT Kargo

30 Ekim 2025 21:15

1.696

Pttcell hattımın taahhüt süresinin bitmesine iki gün kala operatör değişikliği yaptım. Normalde son faturamın 303 TL olması gerekirken, 455 TL olarak kesildi. İki gün eksik kullanım olmasına rağmen faturamda 153 TL fazla ücretlendirme yapıldı. 15.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve kon...

Musa sonuçtan memnun değil

Onayladığım Fiyattan Yüksek Tarife Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Musa

PTT Kargo

13 Mayıs 2025 19:01

1.086

Taahhüdüm biteceği için arandım. Yeni tarife için 281 TL'ye evet dedim, ancak yeni paket 435 TL olarak güncellendiğine dair mesaj aldım ve hiçbir şekilde Pttcell müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İptalini talep ediyorum. Ne Pttcell müşteri temsilcisine ne de CİMER şikayet hattına ulaşabiliyorum.