PTT Teslim Edilmemiş Kargoyu Teslim Edildi Olarak Yanlış Kaydetti

PTT yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. 27547833881693 takip numaralı kargom bana kesinlikle teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösteriliyor. Böyle bir teslimat hiçbir şekilde gerçekleşmedi, buna rağmen kayıtların bu şekilde girilmiş olması kabul edilemez.

Şanlıurfa pkdmı şubesini defalarca aradım, telefonlara asla cevap verilmiyor. Kurumsal PTT hatlarını aradım, onlara da ulaşamadım. Ne şube ne de kurumsal tarafta muhatap bulamıyorum. Teslim edilmemiş bir gönderiyi teslim edilmiş gibi göstermek ve ardından hiçbir iletişim kanalı üzerinden ulaşılabilir olmamak kurumsallıkla bağdaşmayan, ciddiyetsiz bir yaklaşım.

Ürünümün derhal gerçek anlamda bana teslim edilmesini ve sistem kayıtlarının doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Bu bariz hatanın ve ilgisizliğin bir an önce giderilmesini, mağduriyetimin acilen sonlandırılmasını istiyorum. Aksi takdirde hiçbir şekilde geri adım atmadan yasal süreci başlatacağımı ve haklarımı sonuna kadar arayacağımı açıkça beyan ediyorum.