to read complaints and reviews, or file yours.PTT Şubesinden Gönderdiğim Kargo İçin Makbuz Verilmedi Ücretin Doğruluğundan Şüpheliyim
03 Kasım Pazartesi günü saat 14:00 civarında Manavgat Sarılar Mahallesi'indeki PTT şubesinden, gönderici olarak M**** K****** ve alıcı olarak C**** Ş**** adına, Konya Çeltik adresine 49,73 desi ve 18.600 gram ağırlığında bir kargo göndermek istedim. Kargomu "iyi" seçeneğiyle ve gönderici ödemeli olarak gönderdim. İşlem sırasında toplam 1.500 TL’yi nakit olarak ödedim. Ancak bana herhangi bir makbuz veya resmi belge verilmedi. Görevli, makbuzun kargonun üstüne yapıştırıldığını iddia etti. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum; daha önce başka şubelerde her zaman makbuz verilmişti.
Ödediğim ücretin resmi makbuzunu tarafıma iletilmesini ve makbuzda yazan tutarla ödediğim ücretin aynı olup olmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve konuyla ilgili açıklama yapılmasını rica ediyorum. Şubeye tekrar gittiğimde de makbuz verilemeyeceği söylendi.
Gelişme
03 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 14:00 civarında Manavgat Sarılar PTT Şubesi’nden arkadaşım Canan Ş*** adına Konya/Çeltik adresine, 49.73 desi ve 18.600 kg ağırlığında bir kargo gönderimi gerçekleştirilmiştir. Kargo "İyi" seçeneğiyle ve gönderici ödemeli olarak gönderilmiş, toplamda 1500 ₺ nakit ödeme yapılmıştır. Ancak arkadaşım işlem sırasında herhangi bir makbuz veya belge almamıştır. Makbuzun sadece kargonun üzerine yapıştırıldığını söylemişlerdir. Daha önce hiçbir zaman makbuzsuz işlem yapılmadığı için bu durum ilk kez yaşanmıştır.
Ayrıca, Sarılar PTT şubesindeki görevli, arkadaşımı insanların içinde küçük düşürücü ve alaycı bir şekilde, "Bu kargo biraz tuzlu, bu parayı ödeyebilecek misin? " gibi ifadelerle rencide etmiştir. Ben aynı gün Konya/Çeltik şubesinden Manavgat/Sarılar şubesine kargo gönderdiğimde bana makbuz verildi, ancak arkadaşımın talebine rağmen Sarılar şubesindeki görevli makbuzun verilmesinin imkansız olduğunu iddia edip kendisini başından savmıştır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesine rağmen yine makbuz verilmemiş ve alaycı şekilde konuşulmuştur.
Sarılar PTT şubesindeki görevlilerle ilgili daha önce de benzer şikayetler duyduğum için, bu olayın resmi olarak incelenmesini, arkadaşımın ödediği ücretin resmi makbuzunun tarafımıza iletilmesini, makbuzda yazan tutarla ödenen nakit ücretin aynı olup olmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum. Özellikle, arkadaşımı alay ederek rencide eden görevli hakkında da soruşturma başlatılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Arkadaşımın yaşadığı mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında açıklama yapılmasını rica ediyorum.
