to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2024 tarihinde, saat 10:30 civarında Ordu Altınordu PTT Şubesi’ne e-Devlet telefon numarası doğrulama işlemi için gittim. Şubede karşılaştığım personelin üslubu ve yaklaşımı son derece olumsuzdu. Özellikle ortada oturan bir hanımefendi, işlemi yanlış yaparak e-Devlet şifremi benim talebim olmadan sıfırladı ve bunun için ücret talep etti. Durumu izah etmeye çalıştığımda, başka bir çalışan konuya dahil olup, konunun ücret olmadığını anlatmama rağmen gereksiz bir şekilde belge imzalamam için ısrar etti. Ayrıca, girişte sağda oturan ve 4 numara saç kesimli bir çalışan ise kaba bir şekilde “işlemini iptal et” diyerek olaya dahil oldu.
Tüm bu olumsuz yaklaşımlara rağmen, sadece güvenlikte görevli beyefendi süreci anlayışla ve çözüm odaklı bir şekilde yönetti ve sorunu onun yardımıyla çözdük.
Personelin üslubu, dinlememesi ve yanlış işlem yapması nedeniyle mağdur edildim. Bu nedenle, ilgili personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde saat 12:20-12:30 arasında Esenyurt / Mehterçeşme PTT şubesinde e-devlet işlemi yapmak için gişeye gittim. Şubenin genel temizliği oldukça kötüydü ve ortam hijyen açısından yetersizdi. Gişede görevli kapalı kadın personelin hem bana hem de diğer müşterilere karşı üslubu son derec...
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:00 civarında Uzunköprü PTT şubesine kargo iadesi için gittim. İlk defa iade işlemi yapacağım için sürece dair çok fazla bilgim yoktu. Şubede kahverengi, küt saçlı, zayıf ve iri kahverengi gözlü bir kadın çalışan vardı. Bana bir kağıt uzattı ve doldurmamı istedi, fak...
Elazığ ilinde ikamet etmekteyim. 30 Ekim 2024 günü Malatya Caddesi üzerindeki Ataşehir PTT şubesine kargo yapılmak üzere evrak teslim etmek için gittim. Giriş kapısının tam karşısında kargo kısmındaki beyefendiye 'Kargo teslimi buraya mı yapılıyor? ' diye sordum. Adam kabaca 'He' dedi ve kafasını bi...
05.09.2024 tarihinde saat 13.30 ve 14.00 arasında Mersin güvenevler PTT şubesine gittim. Mektup göndermek için gittiğimde içerisinde fotoğrafta olduğunu belirttiğim için kargo şeklinde gönderi hazırladılar. 122 TL gönderi ücreti ödedim. Gideceği adres bir köy olduğundan kargo ulaşamayacağı için mekt...
PTT'den e-devlet şifremi almak istedim. Her yerde klasik olarak 5 lira olan fiyat, benden 25 lira olarak talep edildi. Nedenini sorduğumda, şubeden şubeye değişebileceğini belirttiler. Ancak, diğer şubelerle yaptığım görüşmelerde fiyatın değişmeyeceğini öğrendim. Öğrencilerin cebinden fazladan para ...
Yorumlar