PTT Şubesi Kapalı Olduğu İçin Değerli Kargomu Teslim Alamadım

12.09.2025 tarihinde PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken ve değerli kargo statüsünde olan gönderim, evde bulunmadığım için kurye tarafından en yakın PTT şubesi olan Altındağ/Ankara Önder Şubesi’ne bırakılacağı bildirildi. Ertesi gün, yani bugün, işimden izin alarak şubeye gittim ancak hafta içi olmasına rağmen şube kapalıydı. Bu nedenle hem kargomu teslim alamadım hem de işimden tekrar izin almak zorunda kalacağım. Kargoyu bugün almam gerekiyordu ve bu durum maddi olarak da mağduriyet yaşamama neden oldu.

Konu ile ilgili PTT müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm ya da destek alamadım. Kargomun acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.