PTT Kuryesinin Yetersiz İletişimi Ve Bilgilendirme Eksikliği

06.08.2025 tarihinde PTT Antalya Serik Şubesi'ne gelen KP0573***4703 takip numaralı kargom, sistemde teslim noktası olarak gösterilmesine rağmen belirtilen yerde bulunmamaktadır. Kargo bana teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda bilgi alamıyorum. Bu durum üzerine PTT müşteri hizmetleriyle ileti...

26 Eylül'de kabul edilen ve 4 Ekim'de dağıtıma çıkan 2754131066203 takip numaralı PTT kargom, hiçbir şekilde adresime getirilmeden ve tarafıma ulaşılmadan Serik PTT şubesine geri götürülmüştür. Ne bulunduğum adrese gelindi ne de bana herhangi bir arama yapıldı. Şubeyi aradığımda ise “aradık, ulaşama...

23 Ekim’den bu yana PTT Kargo ile gönderilen 2753866406810 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Her kargoda aynı sorunla karşılaşıyorum: Evime hiç gelinmeden ve telefonla aranmadan, doğrudan “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj gönderiliyor. Mesajda hangi PTT şubesi...

PTT Serik şubesi uzun zamandır yeterli hizmeti sağlamıyor, sorularımıza yanıt verirken çalışanların tavrı hoş olmuyor. Google'da iletişim için belirtilen numara acil durumlarda ulaşılamıyor. Kurye, eve gelip aramadan ve siparişi teslim etmeden, teslim edilmemiş gibi şubeye yönlendiriyor. Ücreti aldı...

PTT Kargo üzerinden 2754059981466 takip numaralı gönderim için bugün, saat 16.01’de “teslim edilemedi” mesajı aldım. Oysa o saatte evdeydim ve adresim de doğruydu. Herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadan gönderi teslim edilmedi olarak gösterilmiş. Mesaj sonrası size en yakın şubeye ulaşmay...