PTT Kuryenin Kimliksiz Ve Saygısız Yanlış Kargo Teslimatı

17.04.2026 Cuma günü İstanbul Bağcılar Güneşli bölgesinde PTT Kargo’nun dağıtımını yapan, 06 ebv 385 plakalı aracı kullanan kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Benim adıma birisi yanlış kargo göndermiş, anneme teslimat için geldiklerinde annem bunun yanlış olduğunu, kedi maması sipariş etmediğimizi söylemesine rağmen kurye ısrarla kargoyu teslim etmeye devam etti ve teslimat kodu dahi sorulmadan teslim tamamlanmış gibi sisteme düşüldü.

Sesleri duyup yanlarına gittiğimde, beni aramadıklarını, arandım ama duymadığımı, teslimat kodumu bilmediğimi söyleyerek beni suçlar bir tavır takındı. Annem yanlış olduğunu söylüyor, ben de emin olmadan neden teslim ettiğini sorduğumda “İade alamıyorum, beni uğraştırmayın” diyerek ters bir şekilde uzaklaştı. Peşinden gidip bu kargonun bana ait olmadığını, aynı adrese geri götürmesi gerektiğini söylediğimde de yine kabul etmedi.

Üzerinde PTT Kargo kıyafeti yoktu, sivil durumdaydı ve yaka kartı da bulunmuyordu. İsmini sorduğumda da söylemedi. Hem kurumsal kimlik taşımadan dağıtım yapması hem de bu kadar umursamaz ve kaba davranması beni çok rahatsız etti.

PTT’den, bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benim adıma gönderilen yanlış kargo konusunda sürecin araştırılmasını ve özellikle bu saygısız ve özensiz davranış nedeniyle SMS yoluyla tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.