PTT Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Teslimat Bilgisi

11 Nisan tarihinde teslim edileceği bildirilen kp06298189564 takip numaralı PTT Kargo gönderimi için tüm gün evde beklememe rağmen ne kapı zilim çalındı ne de herhangi bir şekilde kapıma gelindi. Buna rağmen sisteme, adrese iki kez gelinmiş gibi not düşülmüş ve beni 0312’li bir hattan aramışlar; ancak aramaya o anda yetişemediğim için açamadım. Apartmana gelip gelmedikleri bile belli değil, çünkü ne bir zil çalma oldu ne de haber kağıdı bırakıldı.

Daha sonra PTT ile görüştüğümde, sistemde iki kez gelinmiş göründüğü için kargomu şubeden almam gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Kargonun teslim tarihi zaten 11 Nisan olarak görünüyordu; daha önce gelme ihtimali yokken sisteme gerçeği yansıtmayan bir şekilde iki kez gelindi bilgisi girilmesi nedeniyle mağdur edildim.

Evde olmama rağmen hiç gelinmemiş gibi davranılmasını ve yanlış teslimat bilgisi girilmesini kabul etmiyorum. Kargomun adresime tekrar ve düzgün bir şekilde getirilmesini, dağıtım görevlileri hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.