to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül’de PTT Kargo ile gönderilen ve RR07840751376 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır İzmir Ödemiş şubesinde bekliyor. Kargonun köy adresime dağıtıma çıkmasını beklerken, dün başka bir kargo nedeniyle şubeye giden arkadaşım aracılığıyla bilgi aldım. Şubedeki görevli, kargomun köy dağıtımında gelmediğini ve Ödemiş’e gelerek almam gerektiğini söyledi. Ancak merkeze inme imkanım olsa köy adresi vermezdim.
Dünden beri şubeyi aramama rağmen telefonlar açılmıyor. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Ödemiş şubeye bağlıyorum” denilerek hatta bekletildim, fakat yaklaşık 3 dakika sonra telefon yüzüme kapatıldı. Kargom karşı ödemeli bir zarf ve benim için oldukça önemli. Kargonun geri gitmesini kesinlikle istemiyorum; köy adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve kargomun adresime ulaştırılmasını rica ediyorum.
Hiçbirgelişmeyok
28 Ağustos Perşembe günü İstanbul’dan tarafıma gönderilen AP0588*****47 takip numaralı kargom, 28 Ağustos’ta İzmir/Karabağlar’a ulaşmasına rağmen 1 Eylül’de dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Sistemde “adreste bulunamadı, haber kaydı ...
19 Eylül’de İzmir Dikili PTT Kargo birimine ulaşan 2710282735528 takip numaralı paketim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi. 26 Eylül’de eşim şubeye gidip teslim almak istediğinde, paketin dağıtımda olduğu söylendi. O gün evde olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bilgilendir...
İzmir Ödemiş ilçesindeki PTT şubenizde kargom olmasına rağmen iki gündür dağıtıma çıkmıyor; telefonlarımıza da yanıt verilmiyor. Kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Bu konuyu müşteri temsilcisine bildirdim ancak bana net bir bilgi verilmeden telefon yüzüme kapatıldı. Lütfen en kısa sürede ilgilenmeniz...
Yorumlar