to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kartal şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönderici tarafından ev adresime teslim edilmesi gereken, yaklaşık 2.300 TL değerindeki ürünüm için teslimat günü PTT görevlileri beni arayarak teslimat kodunu istediler. Kodu paylaştım ve özellikle kargonun kapımın önüne bırakılması gerektiğini belirttim. Ancak akşam eve geldiğimde kargomun kapımda olmadığını fark ettim.
Daha sonra PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, görevlilerin kargoyu binanın girişine bıraktıklarını ve teslimat kodunu verdiğim için sorumluluğun bana ait olduğunu söylediler. Oysa ben kodu, kargonun kapıma bırakılması şartıyla paylaştım. Şu anda kargom ortada yok ve mağdur durumdayım.
Kargomun bulunup tarafıma teslim edilmesini veya ürün bedelimin karşılanmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat konusunda şikayetim var. 01.08.2025 tarihinde, 16:10 civarında 138664820431 takip numaralı kargomun teslimatı için kuryeden arama aldım. Henüz evde değildim, ancak kuryem kapıya gelmeden beni arayarak eve kimsenin olmadığını ve kargoyu kapıya bırakıp bırakmamayı sord...
Kargom 13 Eylül Cuma günü Kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi. Ardından aynı gün teslimat kodu gönderildi ancak 13 Eylül tarihinde kargom teslim edilmedi. 16 Eylül tarihinde 10:20 saatinde kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi ardından 10.45 te kargonuz adresinizde bulunmama sebebiyl...
Merhaba, PTT Kargo tarafından gönderilen kargom tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat kodu SMS'i verilmeden zile basılıp doğrudan kapının önüne bırakılmış. Ben bu kargoyu almak istemiyordum çünkü hatalı bir gönderiydi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını, şubeyle iletişime geç...
PTT - Kartal Posta Dağıtım Merkezi Müdürlüğü, kargoyu bana teslim edemedi! Yanıltıcı bir şekilde kargonun bana teslim edildiğine dair bilgi girişi yapıldı. Daha sonra PTT çağrı merkezini aradığımda, tarafıma teslim edilemeyen kargonun kendi merkezlerinde 3 iş gününe kadar bekletileceği söylendi. Evi...
17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Tuzla bölgesine teslim edilmesi gereken PTT kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 0 312 alan kodlu bir numaradan PTT Kargo görevlisi tarafından arandım, ancak telefon çok kısa süre çaldığı için cevaplayamadım. Ardından adresime hiç gelinmeden, sadece aramaya c...
Yorumlar