to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim tarihinde Gölcük PTT şubesinden dağıtıma çıkan 2752845481599 takip numaralı kargom, adresime hiç gelmeden ve bana sorulmadan “adreste tanınmıyor” gerekçesiyle iade edildi. Kuryelerin keyfi şekilde hareket ettiklerini ve adrese uğramadan kargoyu iade sürecine aldıklarını düşünüyorum. Konuyla ilgili müdahale etmeye çalıştım fakat süreç çoktan başlamıştı.
Bu durumu PTT müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak tarafıma yardımcı olmak yerine, “arkadaşlarımız sizi aramak zorunda değil” diyerek kendilerini savundular ve beni suçladılar. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşananlardan dolayı mağduriyet yaşadım.
PTT’den, yaşanan bu aksaklık ve iletişim eksikliği nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde Zonguldak/Kozlu adresime teslim edilmesi gereken 2783466506597 takip numaralı PTT kargom, önce dağıtıma çıkarıldı ancak ne arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. Ertesi gün ise kargomun başka bir ilçeye transfer edildiğini sistemden gördüm. Benimle hiçbir şekilde iletişime geçi...
26 Eylül'de kabul edilen ve 4 Ekim'de dağıtıma çıkan 2754131066203 takip numaralı PTT kargom, hiçbir şekilde adresime getirilmeden ve tarafıma ulaşılmadan Serik PTT şubesine geri götürülmüştür. Ne bulunduğum adrese gelindi ne de bana herhangi bir arama yapıldı. Şubeyi aradığımda ise “aradık, ulaşama...
PTT Kargo ile gönderilen 2753876***279 takip numaralı kargom, bugün dağıtıma çıkarıldığı halde tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Buna rağmen sistemde "aranıldı, ulaşılamadı" ve "adres yanlışlığı" gibi hatalı bilgiler girilmiş. Oysa adresim doğru ve sürekli aynı adrese teslimat yapılmakta. Ayrıc...
PTT Kargo Gölcük şubesinde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Kargomun bugün (4 Ekim) dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Kuryeyi haritadan takip ettim; adresim olan Değirmendere civarına hiç gelinmediğini açıkça gördüm. Kuryenin arabayla 20 dakika uzaklıktaki farklı bölgelerde dolaştığını gözlemle...
PTT Kargo Kocaeli Gölcük Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2791509361126 takip numaralı kargomun dün saat 15.23’te adresime getirildiği ve evde bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilmediği bildirildi. Ancak o saatte evdeydim, eşim ve çocuğumla birlikteydik, kapı hiç çalınmadı. Kargo ...
Yorumlar