Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülsen sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargom Adrese Gelmeden İade Edildi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Gülsen
07 Kasım 20:02
474

31 Ekim tarihinde Gölcük PTT şubesinden dağıtıma çıkan 2752845481599 takip numaralı kargom, adresime hiç gelmeden ve bana sorulmadan “adreste tanınmıyor” gerekçesiyle iade edildi. Kuryelerin keyfi şekilde hareket ettiklerini ve adrese uğramadan kargoyu iade sürecine aldıklarını düşünüyorum. Konuyla ilgili müdahale etmeye çalıştım fakat süreç çoktan başlamıştı.

Bu durumu PTT müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak tarafıma yardımcı olmak yerine, “arkadaşlarımız sizi aramak zorunda değil” diyerek kendilerini savundular ve beni suçladılar. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşananlardan dolayı mağduriyet yaşadım.

PTT’den, yaşanan bu aksaklık ve iletişim eksikliği nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

ptt-kargom-adrese-gelmeden-iade-edildi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-2.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargom Yanlış İlçeye Gönderildi Ve Bilgilendirilmedim

Can
22 Ekim 17:32
361
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargom Teslim Edilmeden Şubeye Geri Götürüldü, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Gizem
05 Ekim 01:30
229
ptt-kargom-teslim-edilmeden-subeye-geri-goturuldu-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
1
Ayşenaz sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Yanlış Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

Ayşenaz
25 Ekim 13:19
99
1
Berra sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Gölcük Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Berra
04 Kasım 18:14
237

Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmedi, Şubeye Ulaşamıyorum

Tayfun
24 Ekim 09:24
246
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri