PTT Kargo'dan Kırık Bebek Arabası Ve Telefonla Ulaşılamama Sorunu

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen baston bebek arabası kırık ve özensiz bir şekilde teslim edildi. Ürün her ne kadar kalın bir poşete sarılmış olsa da düzgün paketlenmemiş, içinde sabitlenmediği için korumasız kalmış ve kargoyu teslim aldığımda hasarlı olduğunu gördüm.

Teslimat sonrasında PTT’yi telefonla arayarak durumu bildirmek istedim ancak telefonlara kesinlikle ulaşılamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Hem ürünün paketlenme şekli hem de sonrasında muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve kırılan baston bebek arabamın hasarının PTT tarafından karşılanmasını talep ediyorum.