to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargoda Yanlış Desi Ölçümü Ve Aşırı Ücretlendirme
23.02.2026 tarihinde PTT Kargo üzerinden halı gönderimi yaptım. Aynı halıyı daha önce farklı kargo firmalarıyla gönderdiğimde 8 desi olarak işlem görmesine rağmen, Gaziantep Şahinbey Binevler şubesinde bu kez 11,60 desi olarak girildi ve buna göre ücretlendirme yapıldı.
Bu işlem için benden 515 TL tahsil edildi. İnternette yer alan PTT Kargo desi gönderim ücretlerine baktığımda, aynı desi aralığı için yaklaşık 400 TL civarında ücret görünmesine rağmen şubede çok daha yüksek bir fiyat çıkarıldı. Aynı ürünün diğer kargolarda daha düşük desiyle kabul edilip daha uygun fiyata gönderilebilmesine karşın, PTT’de desinin bu şekilde yüksek yazılması ve toplam ücretin bu kadar fazla çıkması bana haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama gibi geliyor.
Şubede durumu sorduğumda bunun geçerli fiyat olduğunu söylediler ve herhangi bir açıklama ya da düzeltme yapılmadı. Desi hesabının ve ücretin yeniden kontrol edilmesini, fazla ücret alındıysa iadesini ve bu tür haksız ücretlendirmelerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
23.02.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Binevler PTT Kargo şubesinden, alıcısı TSK personeli olan bir gönderi için işlem yaptım. Toplamda 940 TL ödeme yaptım. TSK personeline kargo gönderiminde %25 indirim olması gerekirken, bu gönderide indirim uygulanmadı. Şubedeki görevliye alıcının TSK personeli olduğunu özellikle belirttim. Ancak bana sadece gönderici TSK personeli olursa indirim yapılabildiği, alıcının TSK personeli olmasının indirim için yeterli olmadığı söylendi. TSK personeline tanınan indirimin bu şekilde sınırlanmasını adil bulmuyorum ve alıcı TSK personeli olan bu gönderime de %25 indirimin uygulanmasını talep ediyorum. Ödenen tutar üzerinden gerekli indirim farkının tarafıma iadesini ve benzer durumlarda net, tutarlı bir uygulama yapılmasını rica ediyorum.
